Войдя в поликлинику, пациенты даже не сразу понимают куда попали. Вместо привычной застекленной территории, где сидят обеспокоенные мед регистраторы, теперь просторный зал. Вмешаться дизайнеров в интерьер мед учреждения попросили сами врачи. Этот объект стал первым в городе, где реализован федеральный проект - «Вежливая поликлиника».

КИРИЛЛ ГОРДОН, ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ №1

Компьютеризированный комплекс, который является мозгом данной регистратуры позволяет нам направлять пациента на конкретное время, к конкретному доктору, на конкретное обследование, консультацию, что упрощает работу врача.

Вежливая регистратура значительно облегчает не только работу врачам, но и процесс получения медпомощи пациентам. Записаться на прием к нужному специалисту теперь можно, получив талон в инфомате. Прием больных ведется согласно электронной очереди. Это полностью новый формат функционала регистратуры. Такие нововведения существенно упростили работу медиков и теперь здесь нет недовольных пациентов.

АЛЛА ПОЛЯКОВА, ПАЦИЕНТ

Дают талоны, как удобно прошу. Вот сейчас только работала с девочками, они дали талон как нам удобно. К врачам принимаю. Безотказные внимательные. Очень мне понравилось.

Сотрудники «Вежливой регистратуры» своему новому названию полностью соответствуют. Человеку, которому нужна врачебная помощь, пытаются максимально помочь и организовать удобный приём специалиста. Новый формат уже оценили пациенты, понравилось и коллективу поликлиники. Проект разработан на федеральном уровне. В краевом министерстве здравоохранения придумали единое оформление. Тем не менее, главная цель проекта - снизить загруженность городских поликлиник.

МАРИНА ВАРТАЗАРЯН, НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ Г. СОЧИ

Вежливые регистратуры делаем везде в наших поликлиниках. Выделяются люди, которые уже на подходе к регистратуре уже регулируют пациентов поликлиники. Это абсолютно правильное решение, потому что, опять же вспомним 4 миллиона 900 тысяч посещений в год - это очень большое количество и очень большая нагрузка.

Красно-белое оформление «Вежливых поликлиник» в скором времени обретут все городские поликлиники. После первой городской такую же реконструкцию провели и в пятой поликлинике в микрорайоне Мацеста.

  • Image_01
  • Image_02
  • Image_03
  • Image_04
  • Image_05
  • Image_06
  • Image_07